سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يجمع متجر إكس كوزمتكس XCosmetics بياناتك ويستخدمها ويحميها عند تسوقك من موقع xcosmetics.org. آخر تحديث: أكتوبر 2026.

من نحن

إكس كوزمتكس XCosmetics متجر إلكتروني لمنتجات العناية بالشعر والجسم والبشرة، بدأ من دمياط الجديدة في مصر. للتواصل بخصوص بياناتك: واتساب أو هاتف 01555877915.

البيانات التي نجمعها

• عند إتمام الطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل وعنوان الفاتورة (الدولة، المحافظة، المدينة، العنوان، الرمز البريدي)، والمنتجات المطلوبة، وكود الخصم إن استخدمتِه.
• عند تواصلك معنا: ما ترسلينه لنا عبر واتساب أو الهاتف أو نموذج «اتصل بنا».
• بيانات تقنية تلقائية: ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل المتجر، وبيانات تقنية عن الجهاز والمتصفح تُستخدم لاكتشاف الأعطال.

كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ طلبك وتأكيده وتوصيله.
• التواصل معك بخصوص طلبك والرد على استفساراتك.
• إرسال الأخبار والعروض فقط إذا وافقتِ على ذلك عند الطلب، ويمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت.
• تشغيل الموقع وتأمينه وإصلاح الأعطال.

الدفع

طريقة الدفع المتاحة حاليًا هي الدفع عند الاستلام، ولا نطلب أو نخزّن أي بيانات بطاقات بنكية على الموقع.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل جلسة التصفح وحفظ محتويات سلة التسوق. لا يستخدم الموقع حاليًا أدوات تتبع إعلانية مثل فيسبوك أو جوجل أو تيك توك، وسنحدّث هذه السياسة قبل إضافة أي منها.

مشاركة البيانات

نشارك بياناتك بالقدر اللازم فقط مع:

• منصة Lightfunnels التي يُستضاف عليها المتجر وتُعالَج من خلالها الطلبات، والخدمات التقنية التي تستخدمها المنصة لتشغيل الموقع ومراقبة الأعطال.
• الجهة المسؤولة عن توصيل طلبك، بالقدر اللازم لإتمام التوصيل.
• الجهات الرسمية إذا ألزمنا القانون بذلك.

حقوقك

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على الرسائل التسويقية، بالتواصل معنا على واتساب 01555877915.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتنفيذ طلباتك والوفاء بالالتزامات القانونية.

تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عمل المتجر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.